餐饮主管的岗位职责

时间:2023-06-12 19:47:42 饮食 我要投稿

  在现在社会,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编整理的餐饮主管的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

餐饮主管的岗位职责

餐饮主管的岗位职责1

  建立公司培训体系,建立内外部培训资源库和培训课程体系。 评估公司各个部门的培训需求,编制公司年度培训计划并组织实施。

  负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动。

  负责设计及开发培训课程。

  组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。 负责培训项目的跟进工作,在各项培训项目结束后进行培训效果评估及总结,撰写培训工作报告,报上级审核。

  挖掘企业内部培训讲师人才,为内部培训师队伍提供合适的候选人。

  培训数据分析,建立培训档案。 负责培训费用预算及分配管理工作。 完成由上级授权处理或安排的'其他有关事宜。

餐饮主管的岗位职责2

  1、 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

  2、 负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

  3、 按照西餐服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持密切联系,协调工作。

  4、 掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时 反馈给西厨房及有关领导。

  5、 了解西厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。

  6、 负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的`领用、保管及耗用账目。

  7、 保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。

  8、 负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。

  9、 了解各国风俗习惯、生活忌讳。

  10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

  11、召开班前会,分配任务,总结经验。

餐饮主管的岗位职责3

  (1)认真贯彻餐饮部经理的意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

  (2)拟订本餐厅的服务标准和工作程序。

  (3)对属下进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。

  (4)妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量,加强现场督导,营业时间内坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中出现的问题。 (5)严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。

  (6)抓好餐具、用具的.清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。

  (7)做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。

餐饮主管的岗位职责4

  岗位流程

  09:30―09:40:参加晨会。

  09:40―09:45:配合厨师长分配工作。

  09:45―10:00:配合厅面1人及采购验收菜品。 10:00―10:15:整理收进来的菜品,将该上架的菜品上架。 10:15―10:50:协助厨房人员出餐及验收出菜的菜品。 10:50―11:00:用员工餐。

  11:00―11:10:检查餐台上的菜品摆放、数量及卫生。 11:10―14:00:协助厨房备料及收餐。在这期间每隔5分钟去餐台看1次,有需要加的菜品再到厨房加。 14:00―16:00:午休,该值班的值班。 16:00―16:10:参加点名。

  16:10―16:40:协助出餐口出餐。 16:40―16:50:巡视餐台。

  16:50―17:10:用员工餐。

  17:10―20:00:每隔5分钟巡视一次餐台,在此期间帮助出餐口出餐。

  20:00―21:30:下第二天所需菜品的申购单及算出当天出品单子的总金额。 21:30―22:00:协助厨房人员打扫卫生。 岗位职责

  1、了解并掌握厨房里每个工作岗位的职责和工作流程。

  2、熟练掌握菜品的出品种类及数量。 3、上班时间负责每天的收菜验菜。

  4、负责每天晚上的申购并了解厨房第二天所需菜品。每天晚上与收银对算当天菜品的`账单。

  5、每天检查出品的质量是否合格,不合格的产品不允许出到厅面。

  6、负责厨房所有菜品用料的节约,不浪费物料。

  7、了解所有菜品及物料的保存方法及摆放位置。

  8、负责补餐台上的菜,按客流量加餐。

  9、负责组织厨房人员打扫厨房卫生。

  10、了解厨房内所有菜品及调料的用量。

  11、负责厨房内的出餐时间及员工餐时间安排。

  12、了解单点的出品量、定型及出品质量。

  13、负责协调人员对厨房各项设施的日常保管、维护和清洗 岗位要求

  1、了解每个岗位所出品的产品质量、定型定量、盛装方式及装饰。

  2、了解每天产品的出品量及第二天所需菜品、用料。每晚申购。

  3、每天按时巡视餐台及按时加菜。午餐人少时20分钟加一次餐,人多时5分钟加一次餐。加餐的数量要看当时的客流量,加餐方式按依次递减法。

  4、每天早晨收餐时检查菜品数量是否与所下的申购单一致并检查菜品质量。

  5、检查每天出品的菜品质量、出品定型、及装饰,不合格的菜品不得上到厅面

  6、负责每天看查厨房物料用量及及物料摆设和物料保存方法。

  7、负责监督用料及菜品的节约。回收的再次合理利用,一些边角料也可以再次加工利用,做到不浪费任何原料。 8、每天出完餐后要到厅面去看一下是否有出漏的菜品并再次检查菜品质量、装饰及摆盘方式。

  9、掌握单点菜品的制作方法、配料及用料的比例。 10、负责监督每个冰箱的负责人。负责查看冰箱里菜品的质量问题。

餐饮主管的岗位职责5

  餐饮行业是一个服务行业,作为餐饮行业的管理人员餐饮主管来讲,平时的管理工作,基本工作都有哪些呢?具体的岗位职责是怎样的呢?以下详细介绍餐饮主管岗位职责:

  1、负责餐厅的'日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。

  2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。

  3、检查工作。

  (1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。

  (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;

  (3)检查员工仪容仪表。

  4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。

  5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。

  6、签领食物、材料。

  7、妥善处理客人投诉和质询。

  8、做好员工考勤工作、评估工作

  9、做好餐厅的财产管理工作。

  10、负责员工的培训工作。

餐饮主管的岗位职责6

  1、熟悉本餐厅的工作情况。

  2、做好上班前后的楼面准备工作,积极检查备用餐具受否齐全,餐台上器皿及需用品食肉整洁和齐备

  3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务。

  4、要有牢固的业务操作知识。掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律。

  5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到。使顾客有宾至如归之感。

  6、迎宾员带客到位,服务员应主动上前替客人拉椅子,做好接待工作。

  7、善于运用礼貌语言,为客人提供作家服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅。

  8、有较强的'工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题,及时转告客人提出的意见。

  9、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。

  10、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提高服务质量。

餐饮主管的岗位职责7

  1.制定餐饮部规章制度及工作程序。

  2、建立餐饮部的服务标准和所有餐厅的服务程序。

  3、与总厨协力发展创新菜式。

  4、准备餐饮部的'年度预算。

  5、经常与部门内的小组开会以协调工作。

  6、负责指导餐饮部员工的培训。

  8、与财务配合制定所有的财务安排。

  9、与总厨共同制定食品和饮料成本预算及定价,并确定严格按预算执行不得超越。

  10、检查、抽查并确定所有的厨房、餐厅清洁卫生。

  11、积极领导工作与各员工密切配合同时建立一个健康、愉快的工作并确立良好的部门精神。

  12、解决所有部门问题。

  13、完成由总经理所交付的其他工作。

餐饮主管的岗位职责8

  一、执行财务制度,及时报告工作。

  二、熟练掌握各种经营品种的价格,准确开具发票、账单。

  三、按照规章制度和工作流程进行业务操作。 四、保管好账单、发票,并按规定使用登记。

  五、熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范。

  六、熟悉餐厅优惠卡、优惠唬套餐的`使用规定,消费项目,可打折范围和领导批准的权限。

  七、每天核对备用周转金,不得随意挪用、借给他人,对每天收入的现金必须做到日结日清,发现问题及时向财务汇报。

  八、完成当班营业日报财务报表。

  九、当班结束后,认真签阅交班登记薄,及时交接当日营业款项。

  十、做好设施、设备的维护保养工作和环境卫生工作。

餐饮主管的岗位职责9

  餐厅主管

  直接上级:餐饮部副经理

  直接下级:餐厅领班

  了解酒店管理理论,熟悉餐厅、酒吧服务规程,掌握中西菜肴及营养卫生基础知识,了解各种菜肴的主要烹饪方法,懂得各种酒水饮料的基本特点;掌握酒店管理知识;掌握涉外人员守则,熟悉食品卫生法。了解宗教常识,熟悉主要客源国概况和风土民情,懂得国际礼仪、礼节;熟悉消防器材性能、特点和使用方法。动作迅速,准确自如,能把服务工作做在宾客开口之前。能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作,绝对服从上级的工作安排。

  岗位职责:

  1、执行餐饮部经理的指令,确保本餐厅的服务质量。

  2、总结前一天的工作,布置当日工作任务,传达上级指令和新的经营政策,检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求。

  3、检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,检查当日宴会预定的`各项准备工作及餐厅内卫生情况。

  4、经常向厨师长反馈客人消费意见,与厨房协调好关系,共同搞好餐厅的经营和服务。与厨师长联系有关餐标准备事宜,保证食品控制最高水平。

  5、抓好餐厅设备、设施的维护保养,确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。

  6、组织和实施餐厅员工的培训计划,确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守酒店的规章制度。

  7、主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见。

  8、组织与实施餐饮产品的促销活动,督导下属大力推销产品。

  9、抓成本控制,严禁偷吃,浪费,作弊等漏洞。

  10、负责餐厅的服务管理,保证每个员工按照酒店规定的服务程序,标准去做,为客人提供高标准的服务。

  11、经常检查餐厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转。

  12、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等,并在餐前会上通知。

餐饮主管的岗位职责10

  岗位职责:

  1、负责范围内餐饮连锁企业的维护与拓展工作,落实公司的销售政策及各项制度的执行;

  2、积极开拓餐饮业务、连锁业务并向客户介绍并推广公司产品;

  3、落实销售目标与计划,完成销售任务,确保货款回收;

  4、收集市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息并定期向上级汇报。

  任职资格:

  1、大专以上学历,专业不限;年龄22-35之间;

  2、快消相关行业2年以上工作经验,具备速冻食品餐饮连锁企业开拓经验者优先;

  3、精通市场营销技巧,善于开发特通渠道,具有设计并实施销售活动的经验;

  4、具备良好的沟通协调能力,表达分析能力强,具备良好的职业操守,具有较好的工作热情和敬业精神,能适应经常性出差。 餐饮主管的岗位职责13

  一、 岗位名称:餐饮主管

  二、 岗位级别:主管

  三、 直接上司:餐饮部经理

  四、 下属对象:领班

  五、 主要职责:

  1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。

  2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。

  3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一定要认真细致。

  4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与餐饮部经理审批。

  5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通,建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象。

  6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制 定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量。

  7、重视餐饮部属下员工的'培训工作,定期组织员工学习服 务技能技巧,参加酒店组织的英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

  8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善 服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正。

  9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。保证 食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。

  10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度, 并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。

  11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮 部经理记录在案。

  12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点,以便向客人介绍。

  13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。

  六、 任职条件:

  1、中专以上学历,餐饮经验5年以上。

  2、头脑灵活,处变不惊;懂得接待礼仪。

  3、精通餐饮管理的程序和标准。

  4、有一定的英语基础,能与外宾进行沟通。

餐饮主管的岗位职责11

  1.为我司茶饮(原料)酱料产品推广提供产品技术应用与支持,做好产品应用的场景、配方及方案;

  2.积极更新茶饮产品的应用配方,做好售前、售后跟踪工作;

  3.根据销售/市场反馈信息及时做出市场流行产品的'应用方案;

  4.负责管理研发团队日常工作。

餐饮主管的岗位职责12

  1、按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务

  2、负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。

  3、负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,合理拟定周期卫生计划。

  4、负责被楼层每日的餐前例会,并根据营业情况合理调动人员,分配工作,做到人进其用,人尽其才。

  5、坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。

  6、热情接待新老顾客,态度谦和,及时满足客人各种合理的要求,并注意收集客户档案及意见及时上报总经理。

  7、负责区域营业额,营业费用及劳力的'预测及控制工作,定期盘点,合理控制损耗,加强财产管理。

  8、负责餐厅与工程部、仓保、厨房的横向联系,完成保修、申购、领货德国协调事宜。

  9、负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实,不断提高员工业务素质,授权领班按照计划,执行服务技巧训练方案。

  10、做好工作计划,工作总结和工作汇报,定期上报给总经理。

餐饮主管的岗位职责13

  1、开餐前在自助餐台相应位置摆好碟、碗、筷、勺等餐具,并将服务用餐具(夹、勺等)准备好;

  2、摆前与厨房核对出餐菜单,并准备好相应菜牌,如有缺少的菜牌马上报告当班领班

  3、当厨师将菜出好后,将菜牌摆在相应菜品旁边,如有不认识的菜肴,需马上询问厨师,不得随意猜测凭想象摆菜牌; 4、在每道菜旁边摆上合适的服务餐具,尽量做到每道菜都有相应服务餐具;

  5、开具后,根据客人用餐情况及时添加自助餐台使用的各种餐具,尤其是碗、杯具;

  6、在剩余杯具数量不多的情况下,马上收集各个区域撤下的空杯送至洗碗间洗涤,并擦净水渍备用,不要等用完所有的杯子才想起做以上工作;

  7、原则上自助餐台上所使用的各类餐具规格应一致,如果不是的确不够用的情况下,各种杯具碗碟不得混用;

  8、用餐高峰期及时清理自助餐台上的食物残渣,并更换盛放服务餐具的垫碟,保持餐台的整洁;

  9、及时清理客人洒落在地面的食品或水滴,以防地滑发生危险;

  10、在客人取餐期间为客人打开锅盖,做适当的介绍,并为客人递送碗碟、餐具;

  11、在条件允许的情况下,尽可能地帮助拿食品较多的客人将食品送到桌上;

  12、随时观察客人用餐的情况,及时通知厨房添加菜肴;

  13、随时检查自助餐台的`各种设备设施是否正常运转,电器是否接通电源,自助餐锅是否有水,酒精膏是否正常燃烧;

  14、收餐时间到时,请看区域服务员协助询问客人是否可以收餐,确认后才可通知厨房收餐,同时将所有服务餐具收下送洗碗间洗涤;

  15、用抹布仔细擦拭自助餐台,以及一些有汤汁洒落的地方,更换已脏的将饰布;

  16、打扫干净台面后,将下一餐所需要的碗碟等餐具摆在自助餐台相应位置,并将洗净的服务餐具收好。

餐饮主管的岗位职责14

  初级主管会计岗位职责

  1、认真贯彻国家财税政策、法规,结合公司的财务模式进行财务核算,执行相关财务核算制度,同时负责对公司内部财务管理制度的执行情况进行反映和监督。

  2、核对出纳上交的'收付款原始单据的准确性、完整性和合法性,并审核并生成记账凭证。

  3、通过存货管理系统对入库单、领料单、调拨单、报损单等进行确认与审核,发现少单或单据手续不全、内容有误等异常情况时及时查明原因并进行妥善处理。

  4、要求各相关部门严格按照《分店上报资料清单》规定的时限及时上交财务资料,以保障会计核算工作的顺利进行。 5、按时足额纳税,保证税务申报及时准确,有效、合法地减少公司纳税风险。

  6、负责财务资料、文件及凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作。

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