根据杨女士提供的照片显示,当时她的女儿嘴唇肿得厉害。1日上午10时许,杨女士在沙井一家名为“好邻居”的小店内买了一瓶营养快线,其女儿喝过5到10分钟后,嘴巴就开始肿了起来。女儿出现过敏症状后,杨女士就近找了一家社康中心,症状得以控制。“之后就来这里拿了药、打了针,三天才消。”杨女士反映的这个好邻居连锁店,其实就是一个在沙井黄埔社区的临街便利店。3日上午,该便利店的工作人员展示了进货单据,表示这些饮料均来自正规渠道,经得起查验。杨女士拨打营养快线包装上的售后服务热线,对方称,杨女士可以向当地的工商行政管理部门申诉。

随后,沙井新桥市场监督管理所工作人员来到现场。经查,这家便利店不光未取得营业执照,而且也没有取得相关食品经营的其他许可证,工作人员当场查封现场。执法人员表示,接下来他们会安排对杨女士做笔录调查,并对涉事产品的相关资料进行核查。如果是产品质量问题,他们将依法依规进行处理,不过这需要一段时间。
有律师认为,假如是极少数人对该产品存在过敏反应,医学上认定为是个人体质过敏的话,那么饮料生产商不需要承担法律责任,但即便如此,生产商也应该在包装上做一定的说明,明确列举一些注意事项。目前,事主杨女士表示,将会通过法律途径保障权益。
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